2019年9月22日，美的空調(diào)組織了研發(fā)、營銷、服務(wù)、營運(yùn)四大體系全價(jià)值鏈的150+名核心骨干，選擇“922就愛你”這個(gè)特殊日子走訪了廣州、中山、江門三個(gè)城市的近50名用戶，了解用戶使用產(chǎn)品的真實(shí)感受，表達(dá)品牌對(duì)忠實(shí)用戶的感恩。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢下，用戶需求發(fā)生了翻天覆地的變化。他們對(duì)個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求更加強(qiáng)烈，并期望企業(yè)去了解他們真實(shí)的需求。因此整個(gè)家電行業(yè)都在發(fā)生轉(zhuǎn)變，從過去的以產(chǎn)品為中心，轉(zhuǎn)向以用戶為中心。美的空調(diào)一直著力于從產(chǎn)品端、市場端、服務(wù)端等方面全面提升用戶體驗(yàn)，讓“以用戶為中心”不僅僅是一句口號(hào)，更是美的空調(diào)從上至下的切實(shí)行動(dòng)。未來，美的空調(diào)將繼續(xù)以用戶為中心，為用戶創(chuàng)造更加美好的生活體驗(yàn)。